FAQ
Q
クレジットカードは使えますか
A
大変申し訳ございません。
クレジットカード決済は現在準備中となります。
近日ご利用可能となりますので、それまでは対応可能な決済方法（PayPal/ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い/楽天ペイ）でのご注文、もしくは直接店舗までお電話にてご予約いただきお受け渡し時に、現金にてお支払いをいただきますようお願いいたします。
Q
宅配・デリバリーはできますか
A
「配達可能（◇印）」の商品のみ宅配・デリバリーに対応しております。
また、配達可能エリアは当店から半径4km以内とさせていただき、それより遠方の方につきましては要相談ください。
Q
送料について教えて下さい
A
送料は「チルドゆうパック」での送料を設定しております。お届け先の地域により異なりますので、詳細は購入画面にてご確認ください。また、お買い上げ金額が15,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
Q
地方にいる家族に届けることはできますか
A
はい、できます。
登録したお客様情報と異なる住所へ配送をご希望の場合は、購入画面へ進んだ際、配送先情報の「上記と同じ住所に配送する」のチェックを外していただくと、新たに住所を入力する欄が出てきますので、そちらにご入力をお願いいたします。
Q
配達日時の指定はできますか
A
大変申し訳ございません。
「ショコラ・chocolat」「チーズ フロマージュ・cheese fromage」は、ご注文をいただいてからお作りしております。
商品の発送は、ご注文から7日以内を目処に順次発送とさせていただいております。
7日以降をご希望される方は、お届け希望の日時をお知らせください。
発送完了時には、ご登録メールアドレスへ発送完了通知メールが届きますので、そちらもあわせてご確認ください。